| ·分类索引 |
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| ·一周消费投诉排行 |
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| 1. |
通讯器材 |
59件 |
| 2. |
空调机 |
31件 |
| 3 |
烟酒饮料食品 |
31件 |
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| 1. |
国美 |
13件 |
| 2. |
家乐福 |
10件 |
| 3 |
苏宁 |
8件 |
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| 1. |
美的 |
9件 |
| 2. |
圣宝龙 |
7件 |
| 3 |
三星 |
6件 |
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| 1. |
通讯器材 |
133件 |
| 2. |
服装 |
57件 |
| 3 |
鞋 |
54件 |
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| ·工商点评 |
| 商标类点评：
上周的商标品牌中，仍然是以家电为主。被诉电器类也不仅仅局限于空调、手机，电动车也进入排行榜，由于有些品牌的售后提供不了服务，对于该品牌在老百姓心目中的地位十分重要。性价比高低在消费者眼中已经有了排序，因此消费者的口碑就是企业的目标，售后服务是重中之重。
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| ·栏目链接 |
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| ·品牌类申诉举报排行情况 |
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>> 品牌类投诉排行 |
2008.8.11 - 2008.8.17 |
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| 美的
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宋女士 8 月 12 日申诉： 5 月 1 号在王家湾苏宁购买美的空调， 7 月底发现空调不停机，找售后维修称修不好，要求更换，请调解。（经调解，已上门更换温控器，现已修复。） |
圣宝龙
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王先生 8 月 11 日申诉： 07 年 10 月在三阳路邮局斜对面购买圣宝龙电动车， 8 月 11 日电瓶不能使用找售后维修，售后说是充电过长要换电瓶，新电瓶要 680 元，消费者认为价格过高，售后说帮消费者换一个旧电瓶，消费者不同意，要求调解。（经调解，售后服务同意解决问题。） |
三星
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林先生 8 月 11 日申诉： 8.7 在鲁巷洪山区联营通信经销部购买的三星手机， 1280 元，回家后发现手机内存有几条 5 月份的短信，要求换货，请调解。（经调解，商家已给消费者更换手机。） |
摩托罗拉
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宋先生 8 月 11 日申诉： 07.11 消费者在民院路中国联通武汉分公司光谷店购买摩托罗拉专柜购买的手机价格为 970 元，三包期内维修 2 次仍然不能正常使用，商家现在不肯为消费者换机，消费者要求调解。（正在处理中。）
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| 春兰
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周先生 8 月 11 日申诉：消费者在尤李西村工贸购买的春兰空调在三包期内多次出现质量问题，维修后仍不能正常使用，消费者要求调解换机。（正在处理中。） |
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