2006年4月，吴先生在余家头钢材市场华清日虹太阳能热水器专卖店购买的太阳能热水器，因是新房装修一直没有使用，2008年年初接到邻居通知说是水箱漏水，经检查发现水箱进水处少安装了一个控制水阀，联系商家，对方拒不解决，请工商部门调解。

　　经余家头工商所调解，厂家已经为消费者安装了一个新的水阀，问题已解决好。（12315指挥中心）