李女士于2008年4月1日在珞狮南路中百仓储购买的榴莲，11元，回家打开食用时发现榴莲已经长霉了，联系商家，商家只愿退款11元，消费者要求赔偿，双方协商无法达成一致，请工商部门介入调解。

　　经洪山工商所工作人员与中百仓储进行联系，中百答应对李女士进行退款并赔偿一个新鲜的榴莲，李女士表示满意。（12315指挥中心）