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新洲工商探索农资维权新途径提升调解成功率(图片)
2009-12-16
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  12月14日,经新洲工商分局12315指挥中心积极调查调解,新洲区涨渡湖10户渔农23万尾鱼苗不纯纠纷案圆满处理,受损渔农25万余元损失得到赔偿。今年以来,该指挥中心针对辖区地处武汉远郊,农资纠纷高发的态势,集中了知识经验丰富的一线人员,将农资维权难点分析及对策研究列为重点课题,在实践中改进维权方法,在研究中提升维权水平,总结出提前预警、信息共享、主体专业和队伍社会化等四种对策,并使之有机结合于具体维权案件中,实现了量和质的突破,取得了明显的维权效果。今年元至12月,该指挥中心共处理农资类申诉105件,调解成功率由原来的72.5%上升到94.8%,为消费者挽回经济损失120余万元,其中34起申诉案件转化为行政案件,转化率为32.4%。图为:指挥中心工作人员现场抽样清点混杂鱼苗比例。(新洲分局 远帆)

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