卖场柜台玩消失,售后由谁来买单?
来源:硚口分局 发布日期:
2007-08-30
家住宝丰小区的张女士投诉,去年在武胜路好美家“厨之味”专柜定制了一套厨柜,并付全款5812元,后来,“厨之味”一直未送货。张女士再次前往却发现专柜已改头换面,变成“蓝天厨柜”。“蓝天厨柜”销售员称以前的业务与他们不相干。张女士只好投诉,结果发现,投诉“厨之味”的不止她一个。汉正街第四工商所调查发现,“厨之味”和“蓝天厨柜”有合法转让协议,协议界定转让前的债权债务由“厨之味”负责,转让后的由“蓝天厨柜”负责。我所责成“蓝天厨柜”配合查找原“厨之味”老板下落,迫于压力,“蒸发”后的“厨之味”老板现身,并同意协商解决。通过多次努力,7位消费者与“厨之味”达成调解协议,消费者的要求已全部落实。
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